Ответ
Правила посещения театра академии танца Бориса Эйфмана
Уважаемые зрители, обратите, пожалуйста, внимание на основные правила посещения театра:
1. Приобретая билет на спектакли Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.
2. При проходе на зрелищное мероприятие зритель предъявляет:
– Билет на бумажном фирменном бланке Театра в оригинале, при покупке билетов в кассе Театра.
– Электронный билет в формате pdf (в распечатанном виде или на экране электронного устройства), при покупке билетов на сайте Театра.
При предъявлении билета в формате фото, скан копии или ином непредусмотренном настоящими Правилами формате, Театр имеет право отказать в посещении театра без возмещения стоимости.
3. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей спектаклей Театра без предварительного уведомления зрителей. Изменения в актерском составе не являются основанием для возврата билета.
4. Театр вправе осуществить возврат денежных средств за билет только в случае приобретения его как в кассах театра, так и через электронную интернет-систему. В случае если зритель приобрёл билет на мероприятие Театра через лиц, уполномоченных Театром на реализацию билетов, возврат денежных средств за билет производят указанные лица, если иное не предусмотрено договором.
5. Билет, в который внесены любые изменения (в том числе, скрывающие какую-либо информацию на билете), считается недействительным. Администрация имеет право отказать в посещении театра без возмещения стоимости билета. Данное правило распространяется и на электронные билеты.
6. Во время нахождения в театре зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка) зритель должен обратиться к представителю организации, оказывающей услуги гардероба (работнику гардероба) и дежурному администратору театра. В случае пропажи личных вещей зрителя необходимо обратиться к дежурному администратору театра.
9. Театральный билет действителен для одного лица вне зависимости от возраста. В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на спектаклях нашего театра. Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте Мариинского театра, на приобретаемых вами билетах. Малолетние, не достигшие четырнадцати лет (далее – «дети» или «ребенок»), допускаются в зрительный зал Театра для просмотра спектакля только с сопровождающими лицами (родителями или иными законными представителями).
Сопровождающие лица (родители или иные законные представители детей), несут ответственность за правонарушения в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, а также за соблюдение детьми настоящих Правил.
Сопровождающие лица (родители или иные законные представители детей), обязаны контролировать соблюдение детьми правил поведения во время спектакля, в том числе соблюдение детьми тишины, нахождение на месте, на которое был приобретен билет, а также несут ответственность за осуществление действий, которые могут помешать восприятию спектакля другими зрителями, причинение ущерба имуществу Театра или имуществу других зрителей.
В случае обнаружения контролерами или представителями администрации Театра, дежурящими в зрительном зале, фактов ненадлежащего поведения ребенка во время спектакля они вправе потребовать от сопровождающего действий, направленных на соблюдение ребенком правил поведения
11. Вход зрителей в театр, работа обслуживающего персонала и зрительских буфетов начинаются не ранее чем за 1 (один) час до начала спектакля (концерта). Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка. После третьего звонка входить в зал не разрешается, при возможности в случае опоздания занять место, предложенное билетером, а в антракте пересесть на место, указанное в билете. Вход на концерты в камерных залах осуществляется не ранее чем за 30 минут до начала концерта.
12. На время спектакля все средства связи должны быть отключены.
13. В соответствии с законодательством Российской Федерации спектакли (концерты и иные мероприятия) театра являются интеллектуальной собственностью Театра и иных лиц, участвующих в создании указанных мероприятий. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации Театра запрещены. Лицам, осуществляющим несанкционированную администрацией Театра фото-, кино-, видео-, телесъёмку, любые виды аудиозаписи спектаклей (иных мероприятий) или их фрагментов, по требованию администрации Театра, может быть отказано в посещении данного спектакля (иного мероприятия). Стоимость билета в этом случае возврату не подлежит.
14. Вход в зрительный зал запрещён:
– в верхней одежде; в пачкающей, зловонной одежде;
– с напитками и едой;
– в нетрезвом состоянии или наркотическом опьянении.
15. При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролеров-билетеров, уполномоченных проверить билеты на входе в Театр, а также лиц (сотрудников охраны и службы безопасности), осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов, ручных металлодетекторов и интроскопа.
В случае отказа зрителя пройти проверку с использованием металлодетекторов, ручных металлодетекторов и интроскопа администрация имеет право отказать ему в посещении Театра.
В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного просмотра спектакля, в помещения Театра запрещено проносить следующие предметы:
– чемоданы, крупногабаритные сумки и предметы (превышающие размеры 50х50х30 см), а также музыкальные инструменты;
– самокаты, скейтборды, роликовые коньки, детские коляски и другие средства передвижения;
– алкогольную продукцию и наркотические вещества;
– все виды оружия, колющие и режущие предметы;
– огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества;
– пиротехнические устройства;
– лазерные фонарики;
– животных.
При наличии указанных предметов и материалов у зрителей Театр вправе запретить им доступ в Театр – без возврата стоимости билетов.
Убедительно просим Вас:
– не заходить за установленные ограждения; не открывать окна;
– во время проведения спектакля не сидеть и не стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах Театра, места необходимо занимать на специально отведенных для этого креслах, согласно приобретенным Вами билетам: это ограничение установлено ради комфортного и безопасного просмотра спектакля;
– не входить в технические и иные помещения, закрытые для посещения;
– не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания; не носить и не выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующую насилие;
– не осуществлять торговлю, распространение билетов, не проводить экскурсии в помещении Театра;
– не использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также не петь, не танцевать, не играть на музыкальных инструментах в помещении Театра;
– не находиться в пачкающей одежде, а также с предметами или продуктами, которые могут испачкать других зрителей в помещении Театра.
Зритель обязан не допускать неуважительного отношения к администрации Театра и обслуживающему персоналу, нарушения общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям).
За нарушение порядка администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя покинуть зрительный зал и – в случае невыполнения требования – вывести его из зрительного зала.
16. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра запрещено.
18. В театре, на каждой из сценических площадок, есть Книга жалоб и предложений, которую Вы можете получить у дежурного администратора в любой момент. В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к дежурному администратору или, изложив свою проблему в письменном виде, к руководителю административной службы.
Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.